Kullanıcı Politikası

Yasal bildirim

Firma bilgileri

Firma unvanı

GÜLSEVEN HALI A.Ş.

Vergi dairesi

Demirci

Vergi numarası

4210541973

Yetkili / sorumlu kişi

Bayram Gülseven

İşletme adresi

İletişim

• Telefon: +90 850 850 45 45
• Fabrika: +90 236 462 44 85
• Mobil: +90 549 810 04 93
• E-posta: gulseven@gulsevenhali.com.tr
• Web: gulsevenhali.com.tr

Faaliyet konusu

GÜLSEVEN HALI A.Ş.; başta cami halısı olmak üzere halı üretimi, satışı, uygulaması ve ihracatı alanlarında faaliyet gösteren bir üretici işletmedir. Ürün ve hizmetlerimiz camiler, mescitler, dernekler, vakıflar, kamu ve özel kuruluşlar ile yurt içi ve yurt dışındaki ticari ve bireysel müşterilere yöneliktir.

İçerik ve harici bağlantılar

İçeriklerden doğan sorumluluk

Gülseven Halı, web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte bilgilerin her zaman eksiksiz, hatasız veya güncel olduğuna ilişkin garanti verilmez.

Web sitesindeki fiyatlar, teknik özellikler, ürün görselleri, renkler, modeller ve diğer bilgiler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ürünlere ilişkin kesin fiyat, ölçü, teslimat süresi ve teknik özellikler için lütfen Gülseven Halı ile iletişime geçin.

Harici bağlantılardan doğan sorumluluk

Web sitemiz üçüncü kişilere veya kuruluşlara ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları Gülseven Halı’nın kontrolünde değildir. Harici sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya kullanımından ilgili sitenin sahibi ya da işletmecisi sorumludur. Hukuka aykırı olduğu tespit edilen bağlantılar mümkün olan en kısa sürede kaldırılır.

Telif hakkı

gulsevenhali.com.tr internet sitesinde bulunan metinler, fotoğraflar, ürün görselleri, grafikler, tasarımlar, logolar, videolar, kataloglar, teknik dokümanlar ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe GÜLSEVEN HALI A.Ş.’ye aittir.

İçeriklerin Gülseven Halı’nın önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın tamamen veya kısmen kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, yayınlanması, dağıtılması, başka internet sitelerinde ya da ticari amaçlarla kullanılması yasaktır. Gülseven Halı markası, logosu, ürün tasarımları ve diğer fikri mülkiyet unsurları ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

GÜLSEVEN HALI A.Ş., kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Web sitesi aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu GÜLSEVEN HALI A.Ş.’dir. Adres: İsmail Özdağlar Sanayi Sitesi, Barbaros Caddesi No:45, 45900 Demirci – Manisa, Türkiye. İletişim: gulseven@gulsevenhali.com.tr.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma veya kurum bilgileri, talep ve mesaj içerikleri, teklif ve sipariş bilgileri, IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri ile web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir. Veriler, ilgili hizmetin sunulması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve ürünler hakkında bilgi verilmesi
• Fiyat tekliflerinin hazırlanması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Satış ve satış sonrası hizmetlerin ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yetkili kamu kurumlarının yasal taleplerinin karşılanması

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli durumlarda veriler; yetkili kamu kurumları, hukuki ve mali danışmanlar, lojistik veya hizmet sağlayıcılar ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla yalnızca ilgili amaç kapsamında ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel verilerin saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nin 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanma hakkınız bulunur. Taleplerinizi gulseven@gulsevenhali.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Çerez politikası

gulsevenhali.com.tr, web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılabilir.

Teknik olarak zorunlu olmayan ve mevzuat kapsamında kullanıcı izni gerektiren çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya kullanımlarını sınırlandırabilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Ticari elektronik iletiler

Reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin süreçleri uygulanır. Kullanıcılar ticari elektronik ileti alma tercihlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.

Ürün, fiyat ve görseller hakkında

Web sitesinde yayınlanan ürün görselleri, desenler ve renkler; ekran ayarları, üretim partileri ve kullanılan malzemeler nedeniyle gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Web sitesindeki fiyatlar bilgilendirme amacı taşıyabilir; proje ölçüsü, kullanılacak malzeme, üretim özellikleri, montaj, nakliye ve diğer hizmetlere göre değişebilir. Kesin fiyat ve ürün özellikleri Gülseven Halı tarafından hazırlanan teklif veya satış sözleşmesinde belirtilir.

İade koşulları

Müşteri memnuniyeti Gülseven Halı için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili memnuniyetsizlik durumunda, kaynak metinde belirtilen aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade süreci başlatabilirsiniz.

• İade işlemi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Özel ölçü, renk veya desenle kişiye özel üretilen cami halıları iade kapsamı dışındadır.
• İade talebinde bulunmadan önce Gülseven Halı ile iletişime geçilmelidir.

İade süreci

1. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@gulsevenhali.com.tr adresine e-posta yoluyla iletin.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla gönderin.
3. Ürün ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade süreci başlatılır.

Geri ödeme

• Geri ödemeler, ürün Gülseven Halı’ya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde yapılır.
• Ödeme, siparişte kullanılan yöntemle iade edilir.
• Kargo ücreti yalnızca ürün kusurluysa firma tarafından karşılanır.

İade koşullarıyla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya info@gulsevenhali.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.